“家庭照护员”三级证书是由上海市家庭服务行业协会颁发的证书， 是从事老年人家庭照护最主流、最权威的证书。自2020年左右开始，国家职业资格证书大量转为职业技能等级证书。证书由经人社部门备案的第三方评价机构（如大型职业院校、有实力的企业、行业协会等）颁发，但证书全国联网可查，全国通用，效力等同于原来的国家职业资格证书。在上海，可用于上海市居住证积分加分，分值可加60分。

证书等级：
通常分为五个等级，从低到高为：

• 五级/初级工

• 四级/中级工

• 三级/高级工

• 二级/技师

• 一级/高级技师

一般初学者从五级或四级开始报考。

报考条件

报考条件根据不同等级和不同省份的细则略有差异，但大体遵循以下原则（以养老护理员为例）：

• 五级/初级工（具备以下条件之一即可）：

  • 累计从事本职业或相关职业工作 1年以上。

  • 经本职业正规培训达到规定学时数，并取得结业证书。

• 四级/中级工（具备以下条件之一即可）：

  • 取得本职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 4年以上。

  • 累计从事本职业或相关职业工作 6年以上。

  • 取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

相关职业：指护士、家政服务员、健康管理师等。
本专业：如老年服务与管理、护理等。
相关专业：如康复、医学、家政等。

请注意： 具体条件请以当地评价机构发布的最新公告为准。

报考流程

1. 寻找正规的报考机构

• 渠道： 由于是第三方评价，个人报名渠道有时不明确。最常见的途径是通过有资质的职业技能培训学校/机构进行报名。

• 如何甄别机构：

  • 查资质： 要求机构出示其作为“职业技能等级认定社会培训评价组织”的备案文件或许可。

  • 查官网： 在当地人力资源和社会保障厅官网的“职业技能鉴定”栏目下，查找官方备案的评价机构名单。

  • 问清楚： 报名前问清费用包含项目（培训费、考试费、教材费是否全包）、考试地点、时间、以及证书类型（必须是职业技能等级证书，并可在“技能人才评价证书全国联网查询系统”查询）。

2. 参加培训（非必须，但强烈建议）

• 虽然理论上满足工作年限后可以直接报考，但对于零基础者，参加培训是必须的。

• 培训内容通常包括：

  • 理论知识： 职业道德、法律法规、老年人生理心理特点、营养搭配、常见病护理、急救知识等。

  • 实操技能： 生活照料（清洁、穿衣、进食、排泄）、基础护理（测量生命体征、翻身拍背）、康复护理、急救技术（海姆立克法、心肺复苏）等。

3. 报名与审核

• 通过机构提交报名材料，一般包括：

  • 身份证复印件

  • 学历证明复印件

  • 近期免冠证件照（通常为2寸白底电子版）

  • 工作年限证明（如有需要）

  • 《职业技能等级认定申请表》

• 机构会将资料提交给评价机构进行审核。

4. 参加考试

• 考试通常分为理论知识和实操技能两大部分。

  • 理论知识： 采用机考或笔试，题型多为单选、多选、判断。

  • 实操技能： 现场操作，考官根据你的操作流程、规范、熟练度等进行评分。例如，现场演示如何为卧床老人翻身、如何进行口腔护理等。

5. 查询成绩与领取证书

• 考试后一般在1-2个月内可在技能人才评价证书全国联网查询系统查询成绩。

• 成绩合格后，由评价机构制作并颁发职业技能等级证书，通常通过培训机构领取或邮寄到家。

考试内容与备考建议

备考建议：

1. 跟紧课程： 如果报了培训班，务必认真听讲，尤其是实操课。

2. 熟读教材： 理论知识需要反复记忆，重点掌握老年人常见病护理、营养学、安全防护等。

3. 勤练实操： 这是考试的重点和难点。在家可以借助家人或模拟道具反复练习，做到步骤清晰、动作规范、人文关怀到位（如操作前解释、操作中沟通）。

4. 做模拟题： 寻找以往的真题或模拟题进行练习，熟悉考试题型和难度。

5. 关注细节： 实操考试中，安全意识（如先洗手）、沟通技巧、保护老人隐私等都是重要的得分点。

证书查询与补贴申领

1. 证书查询：

• 唯一官方查询网站：技能人才评价证书全国联网查询系统

• 输入身份证号和证书编号即可查询。这是检验证书真伪的唯一标准。

2. 补贴申领（重要福利！）：

• 考取职业技能等级证书后，符合条件的考生可以申请职业技能提升补贴。

• 补贴金额： 根据证书等级不同，一般在1000-2000元不等（具体金额以当地政策为准）。

• 申领条件： 通常要求在职并连续缴纳失业保险满一定年限（如12个月）。

• 申领渠道：

  • 通过当地人社APP（如“掌上12333”）在线申领。

  • 前往当地社保经办机构窗口办理。

• 注意： 补贴政策时有调整，请在考前和考后咨询培训机构或当地人社局，了解最新政策。

温馨提示

• 选择大于努力： 务必选择人社部门备案的正规评价机构和靠谱的培训机构，避免上当受骗。

• 实操是关键： 家庭照护员是一个实践性极强的职业，光有理论不行，一定要多动手练习。

• 关注政策： 职业技能提升补贴是政府给个人的大福利，一定要主动了解并申请。

• 职业前景： 随着老龄化社会的加剧和三孩政策的放开，专业的家庭照护员需求巨大，持证上岗不仅收入更高，职业发展路径（如成为照护主管、培训师、开设小微家政公司等）也更宽广。

祝您考试顺利，早日成为一名专业的家庭照护员！